久久免费国产:黑料正能量官网永久地址-国家能源局通报1月份投诉举报情况：部分地区群众反映换表后电费异常增高
国家能源局2月28日通报2025年1月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。
通报显示，2025年1月，12398能源监管热线平台接收投诉2556件。从投诉内容看，电力领域2362件，新能源和可再生能源领域194件。从被投诉对象看，国家电网公司1905件，南方电网公司479件，内蒙古电力集团35件，其他地方电力企业129件，增量配电企业8件。
主要投诉分类占比情况
能源企业在1月份应办结投诉1653件，及时办结1650件，及时办结率99.8%，回访满意率90.1%。
投诉热点问题包括：
一是江苏、广东等部分地区群众反映申请用电报装后，部分供电公司以各种理由推脱办理，延迟竣工检验、装表接电等环节，增加群众用电报装时间。
二是四川、安徽等部分地区群众反映更换电表后，在用电习惯和用电设备均未改变的情况下，电费异常增高，电表计量不准确，增加群众用电成本。
三是黑龙江、山东等部分地区群众反映电网企业设备故障停电后抢修不及时，组织人员不足，造成恢复供电时间较长，影响群众正常生活。
为深入有效解决群众反应的热点、难点问题，国家能源局对相关能源企业提出工作要求：
一是严格规范用电报装管理，简化业务受理、装表接电等业务流程，不断提高服务效率，及时解决群众反映问题，提高用户获得电力满意度。
二是着力增强供电服务水平，优化更换智能电表、催缴电费等工作方式，推行便捷服务，增强主动服务意识，提升用户用电体验感。
三是提高供电质量水平，加强设备巡视和运行维护，加大隐患排查和整治力度，增加抢修资源投入，建立快速响应机制，优化抢修资源配置，缩短抢修复电时间，保障用户正常用电需求。
四是提高投诉办理效率，在接到投诉事项后要立即组织人员，及时办理投诉事项，提高及时办结率，解决群众急难愁盼问题。
相关文章
-
h在线游戏:手机怎么进去probhub-多地明确：这一政策延长至男68岁、女63岁
-
王者荣耀女性角色黄图:亚洲多毛妓女毛茸茸的-商务部等6部门：优化离境退税支付服务，将现金退税限额上调至20000元人民币
-
10款夜间禁用视频APP入口:美女被j进去动态-孟泽：我们简化了历史，因此也简化了人性
-
18C.MICBIZ入口:国产乡下妇女做爰-103岁抗战老兵、抗美援朝老兵、医学专家张道中逝世
-
爆炒魅魔的一百种方法:好湿好滑好硬好爽好深视频-新任浙江省委常委、组织部长杨荫凯到嘉兴南湖瞻仰红船
-
糖心vlog免费版观看网址:大耳朵图图本子-第二部以“法典”命名的法律！生态环境法典编纂迈出“关键步”
-
糖心vlog传媒在线观看:天狼成人台-用双开或京东软件被永久停止接单？美团：假的
-
钟采羲内衣秀露了毛:摸鸟门下载-人民日报：广东全力推动外贸稳量提质
